Q: リストの項目に答えられないものがあります……

全ての項目に最初から完璧な答えが出なくても全く問題ありません。「分からない」 「考えたことがなかった」 ということも、重要な発見の一つです。そのような場合は、なぜそれが明確でないのか、どうすれば明確にできるのかを考える機会と捉えることができます。つまり、商品開発や改善にも活用できるということです。

Question 1

27の質問リストは、全部考える必要があるのですか？ かなり多くて大変そうですが……

Accepted Answer

全ての項目を深く掘り下げていただくことで、お客様の商品・サービス、見込み客についての解像度が劇的に高まります。確かに項目数は多く感じられるかもしれませんが、曖昧な表現を避け、ターゲットの心に深く刺さる具体的なメッセージを生み出すためには、全ての質問リストについて検討することを推奨します。

Question 2

このリストは、どんな商品やサービスにも使えるのですか？

Accepted Answer

はい、このリストは非常に汎用性が高く、BtoC、BtoBを問わず、有形・無形の商品やサービス、スタートアップから大企業まで、幅広いビジネスに適用可能です。質問の本質は、「誰に、何を、なぜ、どのように伝えるか」　というマーケティングコミュニケーションの根幹に関わるものだからです。もちろん、業界や商品の特性に応じて、質問の重み付けや深掘りのポイントを調整する必要はあります。

Question 3

リストの項目に答えられないものがあります……

Accepted Answer

全ての項目に最初から完璧な答えが出なくても全く問題ありません。「分からない」「考えたことがなかった」ということも、重要な発見の一つです。そのような場合は、なぜそれが明確でないのか、どうすれば明確にできるのかを考える機会と捉えることができます。つまり、商品開発や改善にも活用できるということです。

平松健

一瞬で価値を伝える一言紹介文を構築「PSRフレームワーク」

強力なポジショニングを作るフレームワーク（April Dunford式）

マーケティング戦略を丸裸にする競合分析テンプレート

見込み客＆商品リサーチに使える27の質問リスト